退款政策
感謝您選擇阿玩旅遊（網址：https://wannavegtour.com/）。為了保障您的權益，我們依照台灣旅遊相關法規，制定以下退款和退貨政策。
1. 取消訂單及退款
(一) 旅遊行程取消政策
- 若您需取消已預訂的旅遊行程，請於出發日前7天通知我們，並可獲得全額退款。
- 若於出發前3至7天取消訂單，將收取總費用的50%作為取消費用，剩餘款項將退還給您。
- 若於出發前3天內取消訂單，將無法退款。
(二) 特殊情況處理
- 若旅遊行程因天災、戰爭、政府法令或其他不可抗力因素而取消，我們將協助您辦理退款或改期事宜，具體處理方式將依照當時情況而定。
2. 退款流程
- 請通過我們的客服聯繫方式提交退款申請，並提供相關訂單資訊及原因。
- 經審核後，若符合退款條件，我們將於7-14個工作日內處理退款事宜。
- 退款將通過原付款方式退還至您的帳戶，實際入賬時間將視銀行處理時間而定。
3. 特別條款
- 部分特殊行程或服務（如特價行程、個人訂製行程等）可能不適用於一般退訂政策，具體退訂條款將另行說明。
若您有任何疑問或需進一步了解我們的退款和退貨政策，請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。阿玩旅遊致力於為您提供優質的旅遊體驗與服務！
最新修訂日期：2024年7月2日
