行政公告｜阿玩旅遊性騷擾防治機制與措施

親愛的阿玩旅遊旅客：

為落實 《性騷擾防治法》 及 《性別平等工作法》 等相關規定，並依交通部觀光署於113年10月公告之「旅行業性騷擾防治處理參考指引」，本公司已全面強化內部機制，確保每位旅客與同仁的安全與尊嚴。

我們的承諾

零容忍性騷擾：任何性別歧視或性騷擾行為，皆不被容許。
申訴管道：設置專線電話、電子信箱，旅客與同仁均可隨時反映。
專責處理：成立專責人員與處理程序，確保案件即時受理並嚴謹處理。
保護被害人：保障隱私，避免二度傷害，並協助蒐集證據、必要時通知警方。
教育訓練：定期舉辦性別平等與性騷擾防治教育，提升全體人員敏感度與應變能力。

適用範圍

旅行團行程中（含營業場所、旅遊景點、公共場所等）。
公司內部職場環境。

我們的行動

定期檢視營業與旅遊場域之安全環境，降低風險。
建立完整應變流程，旅遊途中如發生疑似事件，立即採取保護措施。
鼓勵同仁及合作人員積極參與性別平等與防治教育訓練。

聯絡方式

旅客投訴專線：04-2382-1077
旅客投訴信箱：info@wannavegtour.com
旅客投訴官方LINE：https://page.line.me/?accountId=play40

本公司將持續以「安心、尊重、平等」為核心，守護每一次旅行的安全與美好。

若您有任何相關疑慮或需要協助，請透過我們的客服管道與我們聯繫。

玩素食旅行社股份有限公司

2025年9月公告